Как восстановить аккаунт на пс4

Как восстановить аккаунт на пс4

Те, кто хоть раз ощутил на себе сокрушительный удар БАНА, знают, какие неудобства и неприятности могут за этим последовать. Это очень печально, когда вы вдруг обнаруживаете, что вас заблокировали в PlayStation Network. Ознакомьтесь с приведенными ниже советами, которые могут вам помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Возможные вариации сообщений об ошибках

Если подключение к PSN невозможно, то вы получите соответствующее сообщение об ошибке. Вот вам небольшой список ошибок, с которыми вы можете повстречаться при бане своего аккаунта в PSN.

  • 8002A227: Вы не можете использовать PlayStation®Network с данной учетной записью.
  • 8002A231: Ваша учетная запись PlayStation®Network была заблокирована.
  • 80710016: Для получения дополнительной информации перейдите к коду ошибки WS-37397 (это означает, что PSN что-то не устраивает в вашем IP).
  • WS-37337-3: Учетная запись PSN была временно заблокирована.
  • WS-37368-7: Учетная запись PSN заблокирована.
  • WS-37338-4: эта приставка PS4 навсегда заблокирована в сети PlayStation.
  • WS-37397-9: произошла ошибка соединения. Для получения дополнительной информации перейдите к WS-37397 (это означает, что PSN что-то не устраивает в вашем IP).

Что делать, если ваш аккаунт PlayStation Network был заблокирован

Если код ошибки совпадает с приостановкой действия учетной записи или баном из списка выше, есть несколько вариантов решения данной проблемы.

  1. Перейдите на официальный веб-сайт PlayStation®Network, чтобы проверить, какие из правил Sony вы могли нарушить.
  2. Проверьте свой банковский счет. PlayStation Network занимает серьезную позицию в отношении возможных задолженностей. Если вы делали запрос в банк о прекращении всех платежей, то вас вполне могли временно заблокировать в сети PlayStation Network.
  3. Попробуйте войти в свою учетную запись с другого PlayStation 4, телефона или компьютера. Если вы сможете войти в учетную запись с помощью других устройств, но не с приставки, это значит, что проблема связана непосредственно с вашей консолью, а не с вашей учетной записью.
  4. Позвоните в службу поддержки PlayStation России: 8-800-200-76-67

Если вы проверили состояние своего счета и получили актуальную информацию о платежах PlayStation, но ваша учетная запись все еще заблокирована… это печально, но пришло время создать новый аккаунт.

Вечный бан

Если вас забанили навсегда, то, скорее всего, вы допустили какое-то очень серьезное нарушение. Однако если вы уверены, что ваша блокировка или бан были ошибочны, то прежде, чем что-то предпринимать обратитесь в службу поддержки PSN. Пожалуйста, проявите терпение к своему представителю службы поддержки, ведь он делает все для того, чтобы помочь вам в меру своих возможностей. Период ожидания может приводить в бешенство, но все-таки постарайтесь держать себя в руках. Будьте вежливы, но настойчивы и, возможно решение примут в вашу пользу. Номер службы поддержки PlayStation в России: 8-800-200-76-67 (обратите внимание, что все разговоры со специалистами записываются). Соблюдайте правила чтобы не получить блокировку PSN. Получения восстановления доступа может затянуться на долгое время и перейти в утомительную и мучительную пытку.

Читайте также:  Папка codex steam можно ли удалить

В начало

Если вы забудете пароль

Для использования этой функции может потребоваться обновление системного программного обеспечения.

Если вы забыли свой пароль, его можно сбросить, выполнив следующие действия.

Выберите (Управление учетной записью) или (PlayStation®Store) в разделе (PlayStation®Network) главного меню системы.

Выберите [Забыли пароль?] на экране ввода идентификатора входа в сеть (адрес электронной почты) и пароля.

Введите свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и дату рождения.

Как восстановить забытый пароль или изменить известный пароль.

Быстро и просто

Сброс забытого пароля PSN на основной системе PS4

Если вам доступна система PS4, которую вы активировали как свою «основную систему PS4», сбросить пароль очень просто — вам понадобится только идентификатор входа в сеть PSN (адрес электронной почты):

  1. На начальном экране PS4 выберите [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Войти в сеть].
  2. На экране входа в сеть нажмите (кнопку треугольник) и выберите [Далее] для отправки письма со сбросом пароля на показанный на экране идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).
  3. Щелкните по ссылке в письме и введите новый пароль.

Сброс пароля из основной системы PS4

Сброс забытого пароля PSN

  1. Перейдите на страницу входа в сеть на сайте управления учетной записью, выберите «Проблемы при входе?» > «Сбросить пароль» и введите свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).
  2. Вам будет отправлено письмо с безопасной ссылкой для сброса пароля, которая действует в течение 24 часов. Письмо с подтверждением может прийти через несколько минут. Если вы не получили его в течение 24 часов, щелкните здесь, и мы вам поможем.
  3. Перейдите по безопасной ссылке, введите запрошенные данные и создайте новый пароль, включающий в себя сочетание букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и специальных символов.

PS4 (не основная)

  1. На начальном экране PS4 выберите [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Войти в сеть].
  2. На экране входа в сеть нажмите (кнопку треугольник) и выберите [Далее] для отправки письма со ссылкой для сброса пароля на показанный на экране идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты).
  3. Вам будет отправлено письмо с безопасной ссылкой для сброса пароля, которая действует в течение 24 часов. Письмо с подтверждением может прийти через несколько минут. Если вы не получили его в течение 24 часов, щелкните здесь, и мы вам поможем.
  4. Перейдите по безопасной ссылке, введите запрошенные данные и создайте новый пароль, включающий в себя сочетание букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и специальных символов.
  1. На начальном экране PS3 выберите [PlayStation Network] > [Войти в сеть]. На экране входа в сеть выберите «Забыли пароль?», введите свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и дату рождения, и выберите «Подтвердить».
  2. Вам будет отправлено письмо с безопасной ссылкой для сброса пароля, которая действует в течение 24 часов. Письмо с подтверждением может прийти через несколько минут. Если вы не получили его в течение 24 часов, щелкните здесь, и мы вам поможем.
  3. Перейдите по безопасной ссылке, введите запрошенные данные и создайте новый пароль, включающий в себя сочетание букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и специальных символов.
  1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network] > [Войти в сеть] > [Забыли пароль?]. Введите свой идентификатор входа в сеть (адрес электронной почты) и дату рождения, и выберите «Далее».
  2. Вам будет отправлено письмо с безопасной ссылкой для сброса пароля, которая действует в течение 24 часов. Письмо с подтверждением может прийти через несколько минут. Если вы не получили его в течение 24 часов, щелкните здесь, и мы вам поможем.
  3. Перейдите по безопасной ссылке, введите запрошенные данные и создайте новый пароль, включающий в себя сочетание букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и специальных символов.
  4. Забыли свою проверочную информацию?
Читайте также:  Два корня окончание примеры слов

Изменение известного пароля PSN

  1. Выберите [Настройки] > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи] и введите новый пароль.

Выберите [Безопасность] > [Пароль]. Выберите и подтвердите новый пароль, затем выберите «Продолжить».

Теперь вы можете войти в свою учетную запись, используя новый пароль.

  1. Войдите в сеть на странице управления учетной записью.
  2. Выберите [Безопасность] на боковой панели.
  3. Щелкните по кнопке [Изменить] рядом с кнопкой «Пароль», чтобы изменить пароль.
  4. Щелкните по кнопке [Сохранить], чтобы подтвердить внесенные изменения.

Теперь вы можете войти в свою учетную запись, используя новый пароль.

  1. Выберите [PlayStation Network] > [Управление учетной записью] > [Данные учетной записи] > [Пароль].

Введите пароль, затем введите новый пароль и выберите «Подтвердить».

Теперь вы можете войти в свою учетную запись, используя новый пароль.

  1. Выберите [Настройки] > [PlayStation Network] и введите свой пароль.

На странице с данными учетной записи введите новый пароль, подтвердите его и выберите [Сохранить].

Теперь вы можете войти в свою учетную запись, используя новый пароль.

Получили письмо со сбросом пароля, которого не запрашивали?

Если в письме сказано, что PSN или SEN сбросили ваш пароль, не волнуйтесь. Пароли регулярно сбрасываются для обеспечения безопасности учетных записей. Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы задать другой пароль.

Если в письме не сказано, что сброс пароля произошел по инициативе PSN или SEN, значит, кто-то пытался получить доступ к вашей учетной записи. Рекомендуем вам выполнить следующие действия, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи:

  • Измените пароль своей электронной почты. Если при этом возникнут проблемы, как можно скорее обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
  • Если вы сможете изменить пароль своей электронной почты, следуйте инструкциям на этой странице, чтобы сбросить пароль вашей учетной записи.
  • Свяжитесь с нами* как можно скорее, если вы не сможете изменить пароль своей учетной записи.
Читайте также:  Что такое антифишинг банковских карт

*Чтобы узнать контактный номер, щелкните здесь, введите «забыл пароль» в поле ввода поисковых запросов и выберите свою систему PlayStation — в нижней части страницы откроется окно «Позвонить нам».

Забыли свои проверочные данные?

Для сброса пароля PSN потребуется подтверждение вашей личности — это необходимо для обеспечения безопасности вашей учетной записи.

Если вы не можете предоставить проверочные данные, которые вводили при создании учетной записи, и не можете открыть письмо со сбросом пароля, свяжитесь с нами. Чтобы узнать контактный номер, щелкните здесь, введите «забыл пароль» в поле ввода поисковых запросов и выберите свою систему PlayStation — в нижней части страницы откроется окно «Позвонить нам».

Если не получается сбросить пароль PSN

Только организатор семейного доступа может сбросить пароль детской учетной записи. Попросите организатора семейного доступа войти в сеть на странице управления учетной записью в браузере.

Там организатор семейного доступа может выбрать [Учетная запись] > [Управление семейным доступом]. В этом меню можно будет выбрать вашу учетную запись локального пользователя и [Сброс пароля].

Не получили письмо?

  1. У вас детская учетная запись?
  • Ваш забытый пароль может сбросить только организатор семейного доступа. Попросите его выбрать [Настройки] > [Настройки родительского контроля/управление семьей] > [Управление семейным доступом]. В этом меню можно будет выбрать вашу учетную запись локального пользователя, а затем [Сброс пароля].
Ссылка на основную публикацию
Как в паинте сделать формат листа а4
А4 - формат бумаги, установленный стандартом ISO 216. Размеры альбомного листа А4 (ширина и высота) = 21 x 29,7 сантиметров...
Индукционная плита бош ошибка 3 9 мигает
Сервисный центр по ремонту стиральных машин в Зеленограде Дистанционная помощь в ремонте Свежие записи Коды ошибок индукционных варочных плит На...
Как в ворде сделать цифру в кружочке
Как в ворде напечатать цифру в круге? Чтобы в Worde обвести цифру в кружок не нужно много умений и знаний....
Как восстановить аккаунт на пс4
Те, кто хоть раз ощутил на себе сокрушительный удар БАНА, знают, какие неудобства и неприятности могут за этим последовать. Это...
Adblock detector