Что за приложение самсунг мемберс

Константин Иванов

По всей видимости, в Samsung реально играют на повышение ставок в области улучшения пользовательского опыта. Началась вся эта история года полтора назад, когда компания впервые показала, что слышит недовольные голоса пользователей, говорящих о недостаточной «премиумности» устройств Galaxy. Начались эксперименты с Galaxy Alpha и Galaxy Note 4 с его металлической рамкой. Все мы знаем, чем кончилось дело – у Galaxy S6 и Galaxy S6 edge было достаточно лоска, как и теперь – у их последователей этого года, Galaxy S7 и S7 edge, в которых теперь есть поддержка карт microSD и водостойкость – две особенности, о которых пользователи так и взывали.

Также мы слышали о том, что у Samsung имеются для ряда стран планы запуска особых сервисов для покупателей, которые впоследствии, можно надеяться, распространятся и на большинство рынков по всему миру.

А пока компания запускает приложение Samsung Members – хаб для простого доступа ко всему, связанному с Galaxy, в особенности когда дело доходит до решения проблем. Новое приложение позволит пользователям запустить различные варианты диагностики устройства, включая таковую для аккумулятора, Bluetooth, состояния и работы Wi-Fi, а также получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или связаться со специалистом для получения «живой» консультации по устройству Galaxy. И если ничего из вышеперечисленного не поможет, специальная опция Samsung Members поможет найти ближайшие авторизованные сервисные центры Samsung.

Создавая это приложение, в Samsung хотели заодно и создать ощущение единства у своих фанатов, предоставляя им возможность переписки. Пользователи смогут обсуждать «все, связанное с продуктами Samsung». Остается надеяться, что компания будет использовать эту переписку и для того, чтобы узнать, что реально требуется пользователям.

И наконец, используя Samsung Members пользователи смогут получать привилегии и купоны на скидки, которыми смогут воспользоваться во время следующего визита в магазин Samsung или центр поддержки. Очевидно, у привилегий будет несколько «уровней», но как это будет реализовано, пока непонятно.

Каждый, у кого есть гаджет Galaxy Note8, S8 или S7, а также устройство из серии А 2017 года, сможет открыть для себя одно из самых интересных по своему функционалу приложений – Samsung Members. Для использования этого программного обеспечения достаточно всего лишь пройти простую процедуру регистрации. Но в чем особенность этого приложения и почему стоит его использовать.

Что отмечают пользователи

Приложение Samsung Members позиционируется, в первую очередь, как многоуровневый и максимально подробный сервис взаимопомощи в решении вопросов владельцев Самсунг смартфонов. Если говорить иными словами, приложение отлично подойдет для каждого, кто только-только приобрел себе Samsung и еще не знает всех особенностей его использования.

Помимо этого, в этом программном обеспечении можно сообщать о самых разных багах и ошибках своего гаджета, чтобы компания-производитель смогла исправить их.

Также можно отметить и то, приложение позволяет диагностировать устройство – проверить его состояние, оперативную память и многие другие особенности функционирования Samsung-устройства.

При этом в Samsung Members можно просто начать общение с другими пользователями и поделиться опытом использования Самсунг-девайса. Издалека это все похоже на форум.

И еще одна полезная особенность, которую отмечают пользователи – это то, что в нем можно найти ближайший сервисный центр для оформления заявки на техническое обслуживание.

Основные возможности

К ключевым возможностям программного обеспечения можно отнести следующие моменты:

1. Качественная техническая поддержка. Благодаря структуре и форуму пользователей с разработчиками любой владелец сможет получить поддержку в online-режиме, а также ответы и подробную диагностику для настройки своего устройства. Также с помощью компетентных и подробных ответов можно привести телефон в оптимальное состояние.
2. Ответы на все. Еще одна возможность – это подробный раздел FAQ, в котором представлены ответы на все самые популярные пользовательские вопросы. Если же ответа нет или он не был полным, можно сделать запрос у квалифицированных консультантов.
3. Использование всех возможностей Samsung. Приложение позволяет продиагностировать, очистить и оптимизировать телефон по всем параметрам.
4. Вознаграждения. Приложение содержит большое количество эксклюзивных событий, в которых можно принимать участие. И за это пользователи будут получать скидки и другие бонусы.
5. Актуальное состояние устройства. На форумах пишут не только о проблемах, но и о новинках среди ПО для продуктов Samsung. Также здесь собраны советы об эффективном использовании и о последних инновациях.
6. Общение с другими владельцами Самсунг. Богатый и грамотно созданный опыт позволяет каждому делиться советами, обзорами и, конечно же, великолепными решениями в рамках сообщества.

И это далеко не все возможности, которые откроются перед каждым, кто пройдет простую регистрацию в Samsung Members.

Особенности интерфейса

На стартовом окне есть несколько важных кнопок:

1. More (дополнительные функции).
2. Search (поиск).
3. Feedback (оставить отзыв).
4. Community (перейти в сообщество).
5. Support (техническая поддержка).
6. FAQ (самые частые вопросы и ответы на них).
7. Ask (задать свой вопрос).
8. Error Report (рассказать об ошибке).

В разделе диагностики есть такие кнопки:

1. Тест железа.
2. Очистка памяти (у телефона или оперативной).
3. Оптимизация.
4. Удаление программ.

А это говорит о том, что программой можно пользоваться не только для вопросов и ответов о телефонах, но и для оптимизации работы своего гаджета.

Заключение

Если у вас остались вопросы, не забудьте отписаться ниже в комментарии, спасибо за внимание.

Владельцы смартфонов Самсунг часто спрашивают о приложении Samsung Members что это за программа, как она работает, и какие возможности открываются после установки. Софт доступен на всех мобильных гаджетах корейского бренда с 2017 года, но многие собственники аппаратов до сих пор не знают об особенностях и плюсах программы Самсунг Мемберс. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Что это такое?

Для начала разберемся, что такое Самсунг Мемберс на Андроид, и для чего разработано это приложение. Упомянутый софт предназначен для владельцев Samsung. Он выступает в качестве связующего звена между собственником аппарата и другими людьми, которые владеют смартфонами этого производителя, а также службой поддержки. Если говорить простыми словами, это некий форум по интересам, где возможно общение и решение возникших задач.

Приложение Samsung Members — первый клуб корейского производителя, предусмотренный для владельцев флагманских моделей S7 и S7 Edge. Сегодня каждый владелец смартфона может получить дополнительные возможности посредством обновления ПО до последней версии или скачивания специального приложения в Гугл Маркет.

Зачем это нужно?

Владельцы смартфонов Samsung часто спрашивают, что за приложение Самсунг Мемберс, и в чем его польза. В процессе разработки производители ставили задачей расширить возможности клиентов — дать им информацию об уникальных предложениях сервиса, а также позволить задавать любые вопросы по применению смартфона. Пользователи могут делиться опытом и общаться со службой техподдержки, что позволяет разработчикам вовремя выявлять и исправлять возникающие ошибки.

После установки приложения, регистрации и подключению к проекту происходит синхронизация уникальных идентификаторов. Используются данные по стране проживания, журналу применения службы, ОС устройства и т. д. После входа в Самсунг Аккаунт используется электронный адрес и номер смартфона, имя и другие данные.

Возможности программы Samsung Members

Мобильное приложение доступно для скачивания в Плей Маркет, а общее число загрузок превышает 100 000 000. О популярности программы Samsung Members свидетельствует множество комментариев с благодарностями, которые оставляют пользователи. Отметим, что предустановленный софт и приложение с Плей Маркета немного отличаются, но незначительно.

Чтобы понять особенности Samsung Members и нужна ли эта программа, важно разобраться с ее возможностями. Основные функции:

1. Быстрая связь со службой техподдержки. Владельцы смартфонов могут написать разработчикам и задать вопрос по поводу функций или особенностей «железа». При этом работники компании оказывают оперативную и квалифицированную поддержку. Специалисты собирают отзывы о Samsung Members и вносят изменения в программу по мере выявления замечаний.
2. Вопросы и ответы. В приложении предусмотрен раздел FAQ с подробным разъяснением наиболее важных моментов. Здесь владельцы смартфонов могут найти пояснения по интересующим моментам. При отсутствии решения можно задать вопрос в техподдержку.
3. Проверка смартфона. Программа Samsung Members позволяет увидеть реальное состояние аппарата, провести его диагностику и чистку, выполнить оптимизацию по наиболее важным показателям. Доступна функция удаления неиспользуемых программ для освобождения памяти от лишнего ПО.
4. Участие в интересных событиях. В программе предусмотрено участия в разных «ивентах» с возможностью получения подарков в виде скидок, бонусов и баллов. В дальнейшем накопленные призы можно на что-то обменять.
5. Общение. После установки Samsung Members собственники телефонов могут общаться между собой. Единственное условие — наличие установленного софта и подключение к Сети.

Таким образом, установка программы позволяет знакомиться новыми людьми, лучше узнать свой телефон, задавать вопросы службе технической поддержки и улучшать возможности смартфона. Зная особенности Samsung Members, и для чего она нужна, проще принять решение о ее установке.

Преимущества

Программа Samsung Members имеет ряд неоспоримых преимуществ, которые делают ее полезной и удобной для владельцев смартфонов Самсунг. Выделим основные плюсы:

1. Легкость настройки. Для начала работы с программой войдите в нее, перейдите к разделу Опции, а там войдите в Настройки. Введите логин и пароль своего аккаунта. Далее пользуйтесь возможностями Samsung Members и получайте уведомления от представителей техподдержки. Каких-то дополнительных действий по настройке осуществлять не нужно.
2. Удобный интерфейс. Приложение имеет светлое оформление, удобное меню и легкое управление. В распоряжении пользователя несколько разделов — дополнительные функции, оставить отзыв, поиск и другое. Юзабилити максимально простое, что исключает трудности в применении программы даже для новичков.
3. Отсутствие оплаты. Если Samsung Members не установлена на телефоне, ее можно скачать. При этом платить за пользование нет необходимости. Достаточно иметь аккаунт и войти в систему под личными данными.
4. Широкий функционал в одной программе. С помощью одного приложения можно получать подарки, оптимизировать телефон, иметь доступ к технической помощи и другим опциям.
5. Постоянное обновление. Разработчики Samsung Members постоянно совершенствуют свой продукт, добавляя в него новые возможности. Не удивительно, что многие пользователи не торопятся удалять софт с аппарата.

Программа Самсунг Мемберс имеет широкий функционал, занимает немного места (около 20 Мб) и удобна в пользовании.

Как удалить Samsung Members

Несмотря на удобство и широкий спектр возможностей, некоторые владельцы смартфонов не пользуются приложением. Причины могут быть различны — отсутствие вопросов, установка других программ, незнание преимуществ софта и т. д. В таком случае необходимо знать, как удалить Samsung Members. Если программа установлена в Плей Маркет, ее удаление проходит в стандартном режиме:

• войдите в настройки;
• перейдите в раздел Приложения;
• найдите софт Samsung Members;
• жмите кнопку Удалить.

Если разработчик сам установил программу, убрать ее по рассмотренному выше алгоритму не получится. Для этого у пользователя должны быть рут-права. Если таковые отсутствуют, можно просто остановить софт. Для этого:

• войдите в Настройки;
• перейдите в раздел Приложения и найдите Samsung Members;
• жмите кнопку Отключить и подтвердите свое действие.

С этого момента софт не будет запускаться на аппарате до момента, пока пользователь снова не активирует обычный режим.

Members что это : 3 комментария

Хотела установить приложение samsung members, но найти так и не смогла ни на play market ни на galaxy store. Где найти и скачать?

Здравствуйте, Ольга.
Программа Samsung Members есть в Гугл Плей на всех аппаратах, обновленных до последнего ПО.

Здравствуйте!
Попробовал сделать с помощью Samsung Members интерактивную проверку своего смартфона S9, появилось предупреждение о необходимости отремонтировать телефон, обратившись в сервисный центр. Причина — проверка состояния аккумулятора. Никаких неполадок до этого не замечал, заряд держит как и раньше. Как на это реагировать? Если это системная ошибка, то как ее исправить?